خدمات آلفا | شیراز
۹ صبح تا ۸ شب ۲۰+ سال سابقه 0917-4429089

پشتیبانی IT و خدمات تعمیرات در محل برای شرکت‌ها و ارگان‌ها

با ۲۰ سال سابقه، قرارداد پشتیبانی ماهانه و سالانه برای شرکت‌ها، کارخانه‌ها، بیمارستان‌ها و ارگان‌های دولتی در شیراز و حومه

قرارداد رسمی خدمات در محل پشتیبانی ۶ روز هفته فاکتور رسمی
شیراز، معالی آباد، خیابان پزشکان، کوچه 4/1، ساختمان سپیده 2، طبقه 6، واحد 24 مسیریابی در Google Maps
تماس فوری واتساپ
پیام‌رسان‌های دیگر

چرا شرکت‌ها خدمات آلفا را انتخاب می‌کنند؟

مدیریت تجهیزات IT یک سازمان، بدون یک تیم پشتیبانی متخصص، می‌تواند هزینه‌های سنگین و توقف کار را به همراه داشته باشد. خدمات آلفا با ۲۰ سال سابقه در تعمیر و پشتیبانی تجهیزات کامپیوتری، راهکاری کامل برای سازمان شما ارائه می‌دهد.

ما با قرارداد پشتیبانی ماهانه و سالانه، به‌صورت دوره‌ای و پیشگیرانه، تجهیزات شما را بررسی می‌کنیم، مشکلات را قبل از بروز بحران رفع می‌کنیم و در صورت بروز مشکل، تیم فنی ما در محل سازمان شما حاضر می‌شود.

خدمات ما شامل پشتیبانی کامپیوترهای اداری، سرورها، شبکه، تجهیزات چاپ، مودم و روتر، دوربین‌های تحت شبکه و تجهیزات جانبی است. برای ارگان‌های دولتی نیز امکان شرکت در مناقصات و ارائه فاکتور رسمی فراهم است.

خدمات ما برای سازمان‌ها

پشتیبانی کامپیوترهای اداری

نصب ویندوز، درایور، نرم‌افزارهای اداری، رفع مشکلات روزمره و نگهداری دوره‌ای سیستم‌ها در محل.

پشتیبانی شبکه و سرور

راه‌اندازی و نگهداری شبکه، کابل‌کشی، نصب سوئیچ و روتر، پیکربندی سرور و مانیتورینگ شبکه.

تعمیر تجهیزات اداری

تعمیر پرینتر، اسکنر، دستگاه کپی، فکس و شارژ کارتریج در محل سازمان شما.

امنیت و پشتیبان‌گیری

راه‌اندازی سیستم پشتیبان‌گیری (Backup)، نصب آنتی‌ویروس سازمانی، آموزش امنیت کاربران.

دوربین‌های امنیتی (CCTV)

نصب و پشتیبانی دوربین‌های تحت شبکه، مانیتورینگ و بایگانی تصاویر.

مشاوره تخصصی IT

مشاوره خرید تجهیزات، طراحی زیرساخت شبکه، ارتقاء سیستم‌های قدیمی و بهینه‌سازی هزینه‌ها.

پلن‌های قرارداد پشتیبانی

بر اساس تعداد سیستم و نیاز سازمان، یکی از پلن‌های زیر را انتخاب کنید. قیمت‌ها بر اساس بازدید حضوری اعلام می‌شود.

پشتیبانی پایه
مناسب دفاتر کوچک و شرکت‌های نوپا
استعلام
ماهانه — بر اساس بازدید
  • ۱ بازدید دوره‌ای در ماه
  • پشتیبانی تلفنی در ساعات کاری
  • پشتیبانی از ۵ تا ۱۰ سیستم
  • رفع مشکلات نرم‌افزاری
  • مشاوره تلفنی رایگان
  • پشتیبانی سرور
  • پشتیبانی شبکه پیشرفته
درخواست مشاوره
پشتیبانی سازمانی
مناسب کارخانه‌ها، بیمارستان‌ها و ارگان‌ها
استعلام
سالانه — قرارداد اختصاصی
  • بازدید هفتگی یا بر اساس نیاز
  • پشتیبانی ۶ روز هفته
  • پشتیبانی نامحدود سیستم
  • پشتیبانی کامل شبکه و سرور
  • پشتیبانی تجهیزات صنعتی و پزشکی
  • امنیت و پشتیبان‌گیری اختصاصی
  • پاسخگویی فوری (۲ ساعت)
  • امکان شرکت در مناقصات
درخواست مشاوره

مزایای همکاری با خدمات آلفا

کاهش توقف کار

با پشتیبانی پیشگیرانه، مشکلات قبل از بروز بحران رفع می‌شوند و توقف کار به حداقل می‌رسد.

کاهش هزینه‌ها

با قرارداد پشتیبانی، هزینه‌های ناگهانی و تعمیرات اضطراری به‌شدت کاهش می‌یابد.

نقشه: نمایش در Google Maps

تیم متخصص

با ۲۰ سال سابقه، تیم فنی ما آماده رفع هر نوع مشکل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری است.

فاکتور رسمی

ارائه فاکتور رسمی برای شرکت‌ها، ارگان‌ها و امکان شرکت در مناقصات دولتی.

خدمات در محل

تیم فنی ما به محل سازمان شما می‌آید و مشکل را همان‌جا رفع می‌کند.

گارانتی خدمات

تمام خدمات پشتیبانی و تعمیرات با گارانتی ۳ ماهه ارائه می‌شود.

مراحل همکاری با شرکت‌ها

۱

تماس و درخواست

با ما تماس بگیرید یا فرم درخواست مشاوره را پر کنید

۲

بازدید حضوری

کارشناس ما از محل سازمان شما بازدید می‌کند

۳

ارائه پیشنهاد

پلن مناسب و قیمت دقیق اعلام می‌شود

۴

انعقاد قرارداد

پس از توافق، قرارداد رسمی منعقد و پشتیبانی آغاز می‌شود

درخواست مشاوره و بازدید

فرم زیر را پر کنید، کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرند

فرم درخواست پشتیبانی سازمانی

پس از پر کردن فرم، اطلاعات شما مستقیماً به واتساپ خدمات آلفا ارسال می‌شود

یا مستقیماً با ما تماس بگیرید: 0917-4429089

سوالات متداول قرارداد پشتیبانی

قرارداد پشتیبانی IT شامل چه خدماتی است؟
قرارداد پشتیبانی شامل بازدید دوره‌ای، رفع مشکلات کامپیوتر و شبکه، پشتیبانی تلفنی و از راه دور، تعمیر تجهیزات در محل، نصب و آپدیت نرم‌افزار و مشاوره تخصصی است. جزئیات دقیق بر اساس نیاز سازمان شما در قرارداد مشخص می‌شود.
حداقل تعداد سیستم برای قرارداد چقدر است؟
برای قرارداد پشتیبانی ماهانه، حداقل ۵ سیستم کامپیوتری (یا ترکیبی از کامپیوتر و لپ تاپ) لازم است. برای تعداد کمتر، خدمات به‌صورت موردی ارائه می‌شود.
زمان پاسخگویی در قرارداد چقدر است؟
در قراردادهای پشتیبانی، زمان پاسخگویی حداکثر ۴ ساعت کاری برای مشکلات عادی و ۲ ساعت برای مشکلات فوری است. در پلن سازمانی، پاسخگویی فوری‌تر نیز امکان‌پذیر است.
آیا برای ارگان‌های دولتی هم قرارداد می‌بندید؟
بله، برای ارگان‌های دولتی، بیمارستان‌ها، مدارس و دانشگاه‌ها با ارائه فاکتور رسمی و امکان شرکت در مناقصات، قرارداد پشتیبانی منعقد می‌شود.
قیمت قرارداد چطور محاسبه می‌شود؟
قیمت بر اساس تعداد سیستم‌ها، نوع خدمات موردنیاز و منطقه جغرافیایی تعیین می‌شود. پس از بازدید حضوری و بررسی نیازها، پیشنهاد قیمت دقیق به شما اعلام می‌شود.
آیا تجهیزات خریداری‌شده از ما گارانتی دارند؟
بله، تمام تجهیزات خریداری‌شده از خدمات آلفا و همچنین خدمات پشتیبانی ما، دارای گارانتی ۳ ماهه هستند.

صفحات مرتبط

تماس واتساپ